¿Necesitas servicios profesionales de limpieza y no sabes por dónde empezar?
Todos sabemos que el precio es uno de los criterios más importantes a la hora de elegir un servicio de cualquier tipo. Sin embargo, no debemos ignorar la importancia de otros criterios como la profesionalidad, la flexibilidad y la calidad del servicio.
¿Qué hace una empresa de limpieza profesional?
Una empresa de limpieza profesional se especializa en proporcionar servicios de limpieza para diversos entornos, ya sean comerciales, industriales o residenciales. Estas empresas están formadas por personal capacitado y utilizan equipos y productos especializados para realizar tareas de limpieza de manera eficiente y profesional.
Las actividades que realiza una empresa de limpieza profesional pueden variar según el tipo de servicio que ofrezca, pero algunas de las tareas comunes incluyen:
- Limpieza de oficinas y espacios comerciales: las empresas de limpieza profesional son contratadas para mantener espacios de oficina y comerciales limpios y ordenados. Esto puede incluir la limpieza de escritorios, salas de conferencias, áreas de recepción, baños y zonas de cocina.
- Limpieza residencial: ofrecen servicios de limpieza para hogares, abordando tareas como la limpieza de cocinas, baños, dormitorios, salas de estar y otras áreas según las necesidades del cliente.
- Limpieza de ventanas: muchas empresas de limpieza profesional también ofrecen servicios especializados de limpieza de ventanas, tanto para edificios comerciales como para residencias.
- Limpieza de alfombras y tapicería: algunas empresas proporcionan servicios de limpieza de alfombras y tapicería utilizando métodos y equipos especializados para garantizar la eliminación eficaz de manchas y suciedad.
- Limpieza posterior a la construcción: después de la construcción o renovación de un espacio, las empresas de limpieza profesional pueden encargarse de la limpieza de residuos de construcción, polvo y escombros para dejar el lugar listo para su ocupación.
- Limpieza industrial: para entornos industriales, las empresas de limpieza profesional pueden abordar tareas más especializadas, como la limpieza de equipos, instalaciones de producción y almacenes.
- Limpieza de áreas específicas: dependiendo de las necesidades del cliente, las empresas de limpieza pueden ofrecer servicios específicos, como la limpieza de áreas confinadas, salas limpias o laboratorios, donde se requieren estándares de higiene más rigurosos.
- Servicios de mantenimiento: además de la limpieza regular, algunas empresas también ofrecen servicios de mantenimiento, como el cambio de bombillas, la reposición de suministros y pequeñas reparaciones.
- Limpieza de fachadas y exteriores: la limpieza de fachadas de edificios, aceras y áreas exteriores es otra tarea común realizada por empresas de limpieza profesional.
- Programas personalizados: muchas empresas ofrecen programas de limpieza personalizados para adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente, ya sea en términos de frecuencia, tipo de servicio o áreas a abordar.
En general, las empresas de limpieza profesional desempeñan un papel fundamental en la creación y mantenimiento de entornos limpios y saludables, ya sea en el ámbito comercial, industrial o residencial. Sus servicios permiten a los clientes delegar las tareas de limpieza y mantenimiento, asegurando que se realicen de manera efectiva y profesional.
¿Cómo podemos determinar el nivel de confianza de una empresa de limpieza?
- Años de experiencia: una empresa bien establecida en el área de servicio y con varios años de experiencia debería estar en la lista de prioridades
- Industrias atendidas: se debe analizar el tipo de industrias y edificios con los que la empresa de limpieza tiene experiencia. Por ejemplo, si necesitas un servicio de limpieza para tu comunidad, saber si dispone de experiencia en este servicio.
- Opiniones: las opiniones recibidas de determinadas personas son sin duda un indicador de la experiencia y la reputación.
Formación de los empleados
La mayoría de las empresas de limpieza profesional consideran que la contratación es una responsabilidad importante. Así, entre las principales cualidades que una empresa espera de su personal están la confianza y la responsabilidad, así como la voluntad de mejorar.
He aquí algunas preguntas que debemos hacernos al considerar estas cuestiones.
- Análisis de los empleados: ¿con qué frecuencia realiza controles la empresa de limpieza? ¿Se cumple estrictamente la legislación laboral? ¿Cuál es el proceso de contratación y en qué consiste la entrevista?
- Formación de los empleados: no hay que dudar en pedir detalles específicos sobre la formación del personal. ¿Se imparte formación sobre las normas de protección laboral? ¿Existe formación sobre el comportamiento aceptable en los edificios? ¿Quién forma a los empleados?
¿Disponibilidad de servicio completo?
Como ya se ha especificado al principio, una empresa de limpieza integral tiene la capacidad de ofrecer soluciones de limpieza sean cuales sean las necesidades del cliente.
Por ejemplo, si se es el director de una empresa con varias oficinas y se llama a una empresa de limpieza, ésta debe ofrecer un servicio completo y un horario flexible.
Por ejemplo, puede optar por un servicio de limpieza nocturna después de las horas de trabajo durante 5 días a la semana, o por un servicio de limpieza «general» mensual/semanal que incluya otras acciones como el abrillantado de muebles, la limpieza y mantenimiento de azulejos, el lavado de ventanas, la limpieza de tapicerías y alfombras, etc.
Sean cuales sean sus necesidades y deseos, una empresa de limpieza profesional debería ser capaz de proporcionárselos.
Ventajas de contratar una empresa de limpieza profesional
Aunque no lo parezca, son varias las ventajas de contratar servicios profesionales de limpieza. Aquí están algunos de ellos:
- Mejora de la imagen empresarial. No hay duda de que un espacio limpio y con buen olor impresionará a los clientes. Esto hará que vuelvan a visitarlo y que consideren que el negocio es fiable. Lo mismo ocurre con el hogar: si la casa está limpia, será más fácil que se sientan cómodos tanto los visitantes como los que viven en ella.
- Aprovechar el tiempo. Al no tener que pasar mucho tiempo limpiando, se pueden hacer cosas más importantes. Así podremos organizar mejor nuestro día y, por lo tanto, no perderemos nada de nuestro tiempo.
- Nos aseguramos de que se limpien a fondo. Es muy importante. A veces tenemos la impresión de que estamos limpiando a fondo y utilizando bien los productos, pero no es así. Contratar a un equipo de limpieza profesional nos permite tener nuestro negocio o casa limpia a fondo; cada rincón brillará, porque dicho equipo sabe muy bien qué productos utilizar para cada lugar, material, etc.
- Las responsabilidades se reducen. Este punto está estrechamente relacionado con el uso adecuado del tiempo. Al contratar una empresa de limpieza, nos olvidamos de las tareas de alta responsabilidad y que, como sabemos, llevan tiempo.
El tiempo es algo muy valioso, por lo que es conveniente confiar la limpieza a un equipo de profesionales, los resultados siempre nos sorprenderán gratamente.
